质量½Ž¡ç†ä½“系认证规则

 

目录åQ?/span>

1.适用范围
2.对认证机构的基本要求
3.对认证审æ æ€h员的基本要求
4.初次认证½E‹åº
5.监督审核½E‹åº
6.再认证程åº?br /> 7.暂停或撤销认证证书
8.认证证书要求
9.与其他管理体¾pȝš„¾l“合审核
10.受理转换认证证书
11.受理¾l„织的申è¯?br /> 12.认证记录的管ç?br /> 13.其他
附录A 质量½Ž¡ç†ä½“系认证审核旉™—´è¦æ±‚

 


1、适用范围
1.1本规则用于规范依据GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体¾p»è¦æ±‚》标准在中国境内开展的质量½Ž¡ç†ä½“系认证‹zÕdŠ¨ã€?br /> 1.2本规则依据认证认可相å…Ïx³•å¾‹æ³•è§„,¾l“合相关技术标准,对质量管理体¾p»è®¤è¯å®žæ–½è¿‡½E‹ä½œå‡ºå…·ä½“规定,明确认证机构对认证过½E‹çš„½Ž¡ç†è´£ä“QåQŒä¿è¯è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾p»è®¤è¯æ´»åŠ¨çš„规范有效ã€?br /> 1.3本规则是认证机构在质量管理体¾p»è®¤è¯æ´»åŠ¨ä¸­çš„基本要求,相关机构在该™å¹è®¤è¯æ´»åŠ¨ä¸­åº”当遵守本规则ã€?

 

2、对认证机构的基本要æ±?/strong>
2.1获得国家认监委批准、取得从事质量管理体¾p»è®¤è¯çš„资质ã€?br /> 2.2认证能力、内部管理和工作体系½W¦åˆGB/T 27021/ISO/IEC 17021-1《合æ ÆD¯„å®?½Ž¡ç†ä½“系审核认证机构要求》ã€?br /> 2.3建立内部制约、监督和责ä“Q机制åQŒå®žçŽ°åŸ¹è®­ï¼ˆåŒ…括相关增值服务)、审核和作出认证军_®š½{‰å·¥ä½œçŽ¯èŠ‚相互分开åQŒç¬¦åˆè®¤è¯å…¬æ­£æ€§è¦æ±‚ã€?br /> 2.4鼓励认证机构通过国家认监委确定的认可机构的认可,证明其认证能力、内部管理和工作体系½W¦åˆGB/T 27021/ISO/IEC 17021-1《合æ ÆD¯„å®?½Ž¡ç†ä½“系审核认证机构要求》ã€?br /> 2.5不得ž®†ç”³è¯¯‚®¤è¯çš„¾l„织åQˆä»¥ä¸‹ç®€¿U°ç”³è¯ïL»„¾l‡ï¼‰æ˜¯å¦èŽ·å¾—认证与参与认证审核的审核员及其他人员的薪酬挂钩ã€?


3、对认证审核人员的基本要æ±?/strong>
3.1认证审核员应当取得国家认监委¼‹®å®šçš„认证äh员注册机构颁发的质量½Ž¡ç†ä½“系审核员注册资根{€?br /> 3.2认证人员应当遵守与从业相关的法律法规åQŒå¯¹è®¤è¯å®¡æ ¸‹zÕdŠ¨åŠç›¸å…Œ™®¤è¯å®¡æ ¸è®°å½•å’Œè®¤è¯å®¡æ ¸æŠ¥å‘Šçš„真实性承担相应的法律责ä“Qã€?

 

4、初‹Æ¡è®¤è¯ç¨‹åº?/span>
4.1受理认证甌™¯·
4.1.1认证机构应向甌™¯·¾l„织臛_°‘公开以下信息åQ?br /> åQ?åQ‰å¯å¼€å±•è®¤è¯ä¸šåŠ¡çš„范围åQŒä»¥åŠèŽ·å¾—认可的情况ã€?br /> åQ?åQ‰æœ¬è§„则的完整内宏V€?br /> åQ?åQ‰è®¤è¯è¯ä¹¦æ ·å¼ã€?br /> åQ?åQ‰å¯¹è®¤è¯˜q‡ç¨‹çš„申投诉规定ã€?br /> 4.1.2认证机构应当要求甌™¯·¾l„织臛_°‘提交以下资料åQ?br /> åQ?åQ‰è®¤è¯ç”³è¯·ä¹¦åQŒç”³è¯·ä¹¦åº”包括申误‚®¤è¯çš„生äñ”、经营或服务‹zÕdŠ¨èŒƒå›´åŠæ´»åŠ¨æƒ…å†ëŠš„说明ã€?br /> åQ?åQ‰æ³•å¾‹åœ°ä½çš„证明文äšg的复åîCšg。若质量½Ž¡ç†ä½“系覆盖多场所‹zÕdŠ¨åQŒåº”附每个场所的法律地位证明文件的复印ä»Óž¼ˆé€‚用æ—Óž¼‰ã€?br /> åQ?åQ‰è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾p»è¦†ç›–çš„‹zÕdŠ¨æ‰€æ¶‰åŠæ³•å¾‹æ³•è§„要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复åîCšgã€?br /> åQ?åQ‰è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾pÀLˆæ–‡ä¿¡æ?(适用æ—?ã€?br /> 4.1.3认证机构应对甌™¯·¾l„织提交的申误‚µ„料进行评审,æ ÒŽ®ç”Œ™¯·è®¤è¯çš„活动范围及场所、员工äh数、完成审核所需旉™—´å’Œå…¶ä»–媄响认证活动的因素åQŒç»¼åˆç¡®å®šæ˜¯å¦æœ‰èƒ½åŠ›å—理认证甌™¯·ã€?br /> 对被执法监管部门责ä×o停业整顿或在全国企业信用信息公示¾pȝ»Ÿä¸­è¢«åˆ—入“严重违法企业名单”的甌™¯·¾l„织åQŒè®¤è¯æœºæž„不应受理其认证甌™¯·ã€?br /> 4.1.4对符å?.1.2ã€?.1.3要求的,认证机构可决定受理认证申è¯øP¼›å¯¹ä¸½W¦åˆä¸Šè¿°è¦æ±‚的,认证机构应通知甌™¯·¾l„织补充和完善,或者不受理认证甌™¯·ã€?br /> 4.1.5½{¾è®¢è®¤è¯åˆåŒ
在实施认证审核前åQŒè®¤è¯æœºæž„应与申è¯ïL»„¾l‡è®¢ç«‹å…·æœ‰æ³•å¾‹æ•ˆåŠ›çš„书面认证合同åQŒåˆåŒåº”臛_°‘包含以下内容åQ?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡èŽ·å¾—认证后持箋有效˜qè¡Œè´¨é‡½Ž¡ç†ä½“系的承诺ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡å¯¹éµå®ˆè®¤è¯è®¤å¯ç›¸å…³æ³•å¾‹æ³•è§„åQŒååŠ©è®¤è¯ç›‘½Ž¡éƒ¨é—¨çš„监督‹‚€æŸ¥ï¼Œå¯ÒŽœ‰å…³äº‹™å¹çš„询问和调查如实提供相å…Ïxæ–™å’Œä¿¡æ¯çš„承诺ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡æ‰¿è¯ø™Ž·å¾—认证后发生以下情况æ—Óž¼Œåº”及时向认证机构通报åQ?br /> ①客户及相关æ–ÒŽœ‰é‡å¤§æŠ•è¯‰ã€?br /> ②生产、销售的产品或提供的服务被质量或市场监管部门认定不合根{€?br /> ③发生äñ”品和服务的质量安全事故ã€?br /> ④相å…Ïxƒ…况发生变æ›ß_¼ŒåŒ…括åQšæ³•å¾‹åœ°ä½ã€ç”Ÿäº§ç»è¥çŠ¶å†üc€ç»„¾l‡çŠ¶æ€æˆ–所有权变更åQ›å–得的行政许可资格、强制性认证或其他资质证书变更åQ›æ³•å®šä»£è¡¨äh、最高管理者变æ›ß_¼›ç”Ÿäñ”¾lè¥æˆ–服务的工作场所变更åQ›è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾p»è¦†ç›–çš„‹zÕdŠ¨èŒƒå›´å˜æ›´åQ›è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾pÕd’Œé‡è¦˜q‡ç¨‹çš„重大变更等ã€?br /> ⑤出现媄响质量管理体¾p»è¿è¡Œçš„其他重要情况ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡æ‰¿è¯ø™Ž·å¾—认证后正确使用认证证书、认证标志和有关信息åQŒä¸åˆ©ç”¨è´¨é‡½Ž¡ç†ä½“系认证证书和相å…Ïx–‡å­—、符可‚¯¯å¯¼å…¬ä¼—认为其产品或服务通过认证ã€?br /> åQ?åQ‰æ‹Ÿè®¤è¯çš„质量管理体¾p»è¦†ç›–的生äñ”或服务的‹zÕdŠ¨èŒƒå›´ã€?br /> åQ?åQ‰åœ¨è®¤è¯å®¡æ ¸å®žæ–½˜q‡ç¨‹åŠè®¤è¯è¯ä¹¦æœ‰æ•ˆæœŸå†…,认证机构和申è¯ïL»„¾l‡å„自应当承担的责ä“Q、权利和义务ã€?br /> åQ?åQ‰è®¤è¯æœåŠ¡çš„费用、付è´ÒŽ–¹å¼åŠ˜qçº¦æ¡æ¬¾ã€?br /> 4.2审核½{–划
4.2.1审核旉™—´
4.2.1.1为确保认证审核的完整有效åQŒè®¤è¯æœºæž„应以附录A所规定的审核时间äؓ基础åQŒæ ¹æ®ç”³è¯ïL»„¾l‡è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾p»è¦†ç›–çš„‹zÕdŠ¨èŒƒå›´ã€ç‰¹æ€§ã€æŠ€æœ¯å¤æ‚程度、质量安全风险程度、认证要求和体系覆盖范围内的有效人数½{‰æƒ…况,核算òq¶æ‹Ÿå®šå®Œæˆå®¡æ ¸å·¥ä½œéœ€è¦çš„æ—‰™—´ã€‚在ç‰ÒŽ®Šæƒ…况下,可以减少审核旉™—´åQŒä½†å‡å°‘的时间不得超˜q‡é™„录A所规定的审核时间的 30åQ…ã€?br /> 4.2.1.2 整个审核旉™—´ä¸­ï¼ŒçŽ°åœºå®¡æ ¸æ—‰™—´ä¸åº”ž®‘于æ€Õd®¡æ ¸æ—¶é—´çš„80åQ…ã€?br /> 4.2.2审核¾l?br /> 4.2.2.1认证机构应当æ ÒŽ®è´¨é‡½Ž¡ç†ä½“系覆盖的活动的专业技术领域选择具备相关能力的审核员¾l„成审核¾l„,必要时可以选择技术专家参加审核组。审核组中的审核员承担审æ æ€“Q务和责ä“Qã€?br /> 4.2.2.2技术专家主要负责提供认证审核的技术支持,不作为审核员实施审核åQŒä¸è®¡å…¥å®¡æ ¸æ—‰™—´åQŒå…¶åœ¨å®¡æ ¸è¿‡½E‹ä¸­çš„活动由审核¾l„中的审核员承担责ä“Qã€?br /> 4.2.2.3审核¾l„可以有实习审核员,其要在审核员的指å¯ég¸‹å‚与审核åQŒä¸è®¡å…¥å®¡æ ¸æ—‰™—´åQŒä¸å•ç‹¬å‡ºå…·è®°å½•½{‰å®¡æ ¸æ–‡ä»Óž¼Œå…¶åœ¨å®¡æ ¸˜q‡ç¨‹ä¸­çš„‹zÕdŠ¨ç”±å®¡æ ¸ç»„中的审核员承担责仅R€?br /> 4.2.3审核计划
4.2.3.1认证机构应äؓ每次审核制定书面的审核计划(½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸ä¸è¦æ±‚正式的审核计划åQ‰ã€‚审核计划至ž®‘包括以下内容:审核目的åQŒå®¡æ ¸å‡†åˆ™ï¼Œå®¡æ ¸èŒƒå›´åQŒçŽ°åœºå®¡æ ¸çš„日期和场所åQŒçŽ°åœºå®¡æ ¸æŒ¾l­æ—¶é—ß_¼Œå®¡æ ¸¾l„成员(其中åQšå®¡æ ¸å‘˜åº”标明认证äh员注册号;技术专家应标明专业代码、工作单位及专业技术职¿UŽÍ¼‰ã€?br /> 4.2.3.2 如果质量½Ž¡ç†ä½“系覆盖范围包括在多个场所˜q›è¡Œç›¸åŒæˆ–相˜q‘çš„‹zÕdŠ¨åQŒä¸”˜q™äº›åœºæ‰€éƒ½å¤„于申è¯ïL»„¾l‡æŽˆæƒå’ŒæŽ§åˆ¶ä¸‹ï¼Œè®¤è¯æœºæž„可以在审æ æ€¸­å¯¹è¿™äº›åœºæ‰€˜q›è¡ŒæŠ½æ ·åQŒä½†åº”根据相兌™¦æ±‚实施抽样以¼‹®ä¿å¯ÒŽ‰€æŠ½æ ·æœ¬è¿›è¡Œçš„审核对质量管理体¾pÕdŒ…含的所有场所å…ähœ‰ä»£è¡¨æ€§ã€‚如果不同场所的活动存在明昑ַ®å¼‚、或不同场所间存在可能对质量½Ž¡ç†æœ‰æ˜¾è‘—媄响的区域性因素,则不能采用抽样审核的æ–ÒŽ³•åQŒåº”当逐一到各现场˜q›è¡Œå®¡æ ¸ã€?br /> 4.2.3.3ä¸ÞZ‹É现场审核‹zÕdŠ¨èƒ½å¤Ÿè§‚察åˆîCñ”品生产或服务‹zÕdŠ¨æƒ…况åQŒçŽ°åœºå®¡æ ¸åº”安排在认证范围覆盖的产品生äñ”或服务活动正常运行时˜q›è¡Œã€?br /> 4.2.3.4在审核活动开始前åQŒå®¡æ ¸ç»„应将审核计划交申è¯ïL»„¾l‡ç¡®è®¤ï¼Œé‡ç‰¹ŒDŠæƒ…况äÍ时变更计划时åQŒåº”及时ž®†å˜æ›´æƒ…况通知甌™¯·¾l„织åQŒåƈ协商一致ã€?br /> 4.3实施审核
4.3.1审核¾l„应当按照审核计划的安排完成审核工作。除不可预见的特ŒDŠæƒ…况外åQŒå®¡æ ¸è¿‡½E‹ä¸­ä¸å¾—更换审核计划¼‹®å®šçš„审核员ã€?br /> 4.3.2审核¾l„应当会同申è¯ïL»„¾l‡æŒ‰ç…§ç¨‹åºé¡ºåºå¬å¼€é¦–、末‹Æ¡ä¼šè®®ï¼Œç”Œ™¯·¾l„织的最高管理者及与质量管理体¾pȝ›¸å…³çš„职能部门负责人员应该参加会议。参会äh员应½{‘Öˆ°åQŒå®¡æ ¸ç»„应当保留首、末‹Æ¡ä¼šè®®ç­¾åˆ°è¡¨ã€‚申è¯ïL»„¾l‡è¦æ±‚æ—¶åQŒå®¡æ ¸ç»„成员应向甌™¯·¾l„织出示íw«ä†¾è¯æ˜Žæ–‡äšgã€?br /> 4.3.3审核˜q‡ç¨‹åŠçŽ¯èŠ?br /> 4.3.3.1初次认证审核åQŒåˆ†ä¸ºç¬¬ä¸€ã€äºŒé˜¶æ®µå®žæ–½å®¡æ ¸ã€?br /> 4.3.3.2½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸åº”至ž®‘覆盖以下内容:
åQ?åQ‰ç»“合现场情况,¼‹®è®¤ç”Œ™¯·¾l„织实际情况与质量管理体¾pÀLˆæ–‡ä¿¡æ¯æ˜q°çš„一致性,特别是体¾pÀLˆæ–‡ä¿¡æ¯ä¸­æè¿°çš„äñ”品和服务、部门设¾|®å’ŒèŒè´£ä¸Žæƒé™ã€ç”Ÿäº§æˆ–服务˜q‡ç¨‹½{‰æ˜¯å¦ä¸Žç”Œ™¯·¾l„织的实际情å†ëŠ›¸ä¸€è‡´ã€?br /> åQ?åQ‰ç»“合现场情况,审核甌™¯·¾l„织理解和实施GB/T 19001/ISO 9001标准要求的情况,评ä­h质量½Ž¡ç†ä½“ç³»˜qè¡Œ˜q‡ç¨‹ä¸­æ˜¯å¦å®žæ–½äº†å†…部审核与管理评审,¼‹®è®¤è´¨é‡½Ž¡ç†ä½“系是否已运行åƈ且超˜q?个月ã€?br /> åQ?åQ‰ç¡®è®¤ç”³è¯ïL»„¾l‡å¾ç«‹çš„质量½Ž¡ç†ä½“系覆盖的活动内容和范围、体¾p»è¦†ç›–范围内有效人数、过½E‹å’Œåœºæ‰€åQŒéµå®ˆé€‚用的法律法规及强制性标准的情况ã€?br /> åQ?åQ‰ç»“合质量管理体¾p»è¦†ç›–äñ”品和服务的特点识别对质量目标的实现具有重要媄响的关键点,òq¶ç»“合其他因素,¿U‘å­¦¼‹®å®šé‡è¦å®¡æ ¸ç‚V€?br /> åQ?åQ‰ä¸Žç”Œ™¯·¾l„织讨论¼‹®å®š½W¬äºŒé˜¶æ®µå®¡æ ¸å®‰æŽ’。对质量½Ž¡ç†ä½“系成文信息不符合现场实际、相关体¾p»è¿è¡Œå°šæœªè¶…˜q?个月或者无法证明超˜q?个月的,以及其他不具备二阶段审核条äšg的,不应实施二阶ŒDµå®¡æ ¸ã€?br /> 4.3.3.3在下列情况,½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸å¯ä»¥ä¸åœ¨ç”Œ™¯·¾l„织现场˜q›è¡ŒåQŒä½†åº”记录未在现åœø™¿›è¡Œçš„原因åQ?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡å·²èŽähœ¬è®¤è¯æœºæž„颁发的其他有效认证证书,认证机构已对甌™¯·¾l„织质量½Ž¡ç†ä½“系有充分了解ã€?br /> åQ?åQ‰è®¤è¯æœºæž„有充èƒö的理ç”Þp¯æ˜Žç”³è¯ïL»„¾l‡çš„生äñ”¾lè¥æˆ–服务的技术特征明显、过½E‹ç®€å•ï¼Œé€šè¿‡å¯¹å…¶æäº¤æ–‡äšg和资料的审查可以辑ֈ°½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸çš„目的和要求ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡èŽ·å¾—了其他¾lè®¤å¯æœºæž„认可的认证机构颁发的有效的质量½Ž¡ç†ä½“系认证证书åQŒé€šè¿‡å¯¹å…¶æ–‡äšg和资料的审查可以辑ֈ°½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸çš„目的和要求ã€?br /> 除以上情况之外,½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸åº”在受审核方的生产经营或服务现场˜q›è¡Œã€?br /> 4.3.3.4审核¾l„应ž®†ç¬¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸æƒ…况形成书面文äšg告知甌™¯·¾l„织。对在第二阶ŒDµå®¡æ æ€¸­å¯èƒ½è¢«åˆ¤å®šäؓ不符合项的重要关键点åQŒè¦åŠæ—¶æé†’甌™¯·¾l„织特别å…Ïx³¨ã€?br /> 4.3.3.5½W¬äºŒé˜¶æ®µå®¡æ ¸åº”当在申è¯ïL»„¾l‡çŽ°åœø™¿›è¡Œã€‚重ç‚ÒŽ˜¯å®¡æ ¸è´¨é‡½Ž¡ç†ä½“ç³»½W¦åˆGB/T 19001/ISO 9001标准要求和有效运行情况,应至ž®‘覆盖以下内容:
åQ?åQ‰åœ¨½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸ä¸­è¯†åˆ«çš„重要审核点的˜q‡ç¨‹æŽ§åˆ¶çš„有效性ã€?br /> åQ?åQ‰äؓ实现质量斚w’ˆè€Œåœ¨ç›¸å…³èŒèƒ½ã€å±‚‹Æ¡å’Œ˜q‡ç¨‹ä¸Šå¾ç«‹è´¨é‡ç›®æ ‡æ˜¯å¦å…·ä½“适用、可‹¹‹é‡òq¶å¾—到沟通、监视ã€?br /> åQ?åQ‰å¯¹è´¨é‡½Ž¡ç†ä½“系覆盖的过½E‹å’Œ‹zÕdŠ¨çš„管理及控制情况ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡å®žé™…工作记录是否真实。对于审核发现的真实性存疑的证据应予以记录åƈ在做出审核结论及认证军_®šæ—¶äºˆä»¥è€ƒè™‘ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡çš„内部审核和管理评审是否有效ã€?br /> 4.3.4发生以下情况æ—Óž¼Œå®¡æ ¸¾l„应向认证机构报告,¾lè®¤è¯æœºæž„同意后¾lˆæ­¢å®¡æ ¸ã€?br /> åQ?åQ‰å—审核方对审核‹zÕdŠ¨ä¸äºˆé…åˆåQŒå®¡æ ¸æ´»åŠ¨æ— æ³•è¿›è¡Œã€?br /> åQ?åQ‰å—审核方实际情况与甌™¯·ææ–™æœ‰é‡å¤§ä¸ä¸€è‡´ã€?br /> åQ?åQ‰å…¶ä»–导致审核程序无法完成的情况ã€?br /> 4.4审核报告
4.4.1审核¾l„应对审核活动åŞ成书面审核报告,由审核组¾l„é•¿½{‘Ö­—。审核报告应准确、简明和清晰地描˜q°å®¡æ ¸æ´»åŠ¨çš„主要内容åQŒè‡³ž®‘包括以下内容:
åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡çš„名称和地址ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡æ´»åŠ¨èŒƒå›´å’Œåœºæ‰€ã€?br /> åQ?åQ‰å®¡æ ¸çš„¾cÕdž‹ã€å‡†åˆ™å’Œç›®çš„ã€?br /> åQ?åQ‰å®¡æ ¸ç»„¾l„长、审核组成员及其个äh注册信息ã€?br /> åQ?åQ‰å®¡æ ¸æ´»åŠ¨çš„实施日期和地点,包括固定现场和äÍ时现场;对偏¼›Õd®¡æ ¸è®¡åˆ’情å†ëŠš„说明åQŒåŒ…括对审核风险及媄响审核结论的不确定性的客观陈述ã€?br /> åQ?åQ‰å™˜qîC»Ž4.3条列明的½E‹åºåŠå„™å¹è¦æ±‚的审核工作情况åQŒå…¶ä¸­ï¼šå¯?.3.3.5条的各项审核要求应逐项描述或引用审核证据、审核发现和审核¾l“论åQ›å¯¹è´¨é‡ç›®æ ‡å’Œè¿‡½E‹åŠè´¨é‡¾l©æ•ˆå®žçŽ°æƒ…况˜q›è¡Œè¯„ä­hã€?br /> åQ?åQ‰è¯†åˆ«å‡ºçš„不½W¦åˆ™åV€?br /> åQ?åQ‰å®¡æ ¸ç»„å¯ÒŽ˜¯å¦é€šè¿‡è®¤è¯çš„意见徏议ã€?br /> 4.4.2认证机构应保留用于证实审核报告中相关信息的证据ã€?br /> 4.4.3认证机构应在作出认证军_®šå?0个工作日内将审核报告提交甌™¯·¾l„织åQŒåƈ保留½{¾æ”¶æˆ–提交的证据ã€?br /> 4.4.4对终止审核的™å¹ç›®åQŒå®¡æ ¸ç»„应将已开展的工作情况形成报告åQŒè®¤è¯æœºæž„应ž®†æ­¤æŠ¥å‘ŠåŠç»ˆæ­¢å®¡æ ¸çš„原因提交¾l™ç”³è¯ïL»„¾l‡ï¼Œòq¶ä¿ç•™ç­¾æ”¶æˆ–提交的证据ã€?br /> 4.5不符合项的纠正和¾U æ­£æŽªæ–½åŠå…¶¾l“果的验è¯?br /> 4.5.1对审æ æ€¸­å‘现的不½W¦åˆ™å¹ï¼Œè®¤è¯æœºæž„应要求申è¯ïL»„¾l‡åˆ†æžåŽŸå› ï¼Œòq¶æå‡ºçº æ­£å’Œ¾U æ­£æŽªæ–½ã€‚对于严重不½W¦åˆåQŒåº”要求甌™¯·¾l„织在最多不­‘…过6个月期限内采取纠正和¾U æ­£æŽªæ–½ã€‚认证机构应对申è¯ïL»„¾l‡æ‰€é‡‡å–的纠正和¾U æ­£æŽªæ–½åŠå…¶¾l“果的有效性进行验证。如果未能在½W¬äºŒé˜¶æ®µ¾l“束å?个月内验证对严重不符合实施的¾U æ­£å’Œçº æ­£æŽªæ–½ï¼Œåˆ™åº”æŒ?.6.5条处理,或者按ç…?.3.3.5条重新实施第二阶ŒDµå®¡æ ¸ã€?br /> 4.6认证军_®š
4.6.1认证机构应该在对审核报告、不½W¦åˆ™å¹çš„¾U æ­£å’Œçº æ­£æŽªæ–½åŠå…¶ç»“果进行综合评价基¼‹€ä¸Šï¼Œä½œå‡ºè®¤è¯å†›_®šã€?br /> 4.6.2认证军_®šäººå‘˜åº”äؓ认证机构½Ž¡ç†æŽ§åˆ¶ä¸‹çš„人员åQŒå®¡æ ¸ç»„成员不得参与对审栔R¡¹ç›®çš„认证军_®šã€?br /> 4.6.3认证机构在作å‡ø™®¤è¯å†³å®šå‰åº”确认如下情形:
åQ?åQ‰å®¡æ ¸æŠ¥å‘Šç¬¦åˆæœ¬è§„则½W?.4条要求,审核¾l„提供的审核报告及其他信息能够满­‘³ä½œå‡ø™®¤è¯å†³å®šæ‰€éœ€è¦çš„信息ã€?br /> åQ?åQ‰åæ˜ ä»¥ä¸‹é—®é¢˜çš„不符合项åQŒè®¤è¯æœºæž„已评审、接受åƈ验证了纠正和¾U æ­£æŽªæ–½çš„有效性ã€?br /> ①在持箋改进质量½Ž¡ç†ä½“系的有效性方面存在缺é™øP¼Œå®žçŽ°è´¨é‡ç›®æ ‡æœ‰é‡å¤§ç–‘é—®ã€?br /> ②制定的质量目标不可‹¹‹é‡ã€æˆ–‹¹‹é‡æ–ÒŽ³•ä¸æ˜Ž¼‹®ã€?br /> ③对实现质量目标å…ähœ‰é‡è¦å½±å“çš„关键点的监视和‹¹‹é‡æœªæœ‰æ•ˆè¿è¡Œï¼Œæˆ–者对˜q™äº›å…³é”®ç‚¹çš„报告或评审记录不完整或无效ã€?br /> ④其他严重不½W¦åˆ™åV€?br /> åQ?åQ‰è®¤è¯æœºæž„对其他一般不½W¦åˆ™å¹å·²è¯„审åQŒåƈ接受了申è¯ïL»„¾l‡è®¡åˆ’采取的¾U æ­£å’Œçº æ­£æŽªæ–½ã€?br /> 4.6.4在满­‘?.6.3条要求的基础上,认证机构有充分的客观证据证明甌™¯·¾l„织满èƒö下列要求的,评定该申è¯ïL»„¾l‡ç¬¦åˆè®¤è¯è¦æ±‚,向其颁发认证证书ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡çš„质量½Ž¡ç†ä½“ç³»½W¦åˆæ ‡å‡†è¦æ±‚且运行有效ã€?br /> åQ?åQ‰è®¤è¯èŒƒå›´è¦†ç›–的产品和服务符合相å…Ïx³•å¾‹æ³•è§„要求ã€?br /> åQ?åQ‰ç”³è¯ïL»„¾l‡æŒ‰ç…§è®¤è¯åˆåŒè§„定åï–行了相关义务ã€?br /> 4.6.5甌™¯·¾l„织不能满èƒö上述要求或者存在以下情å†ëŠš„åQŒè¯„定该甌™¯·¾l„织不符合认证要求,以书面åŞ式告知申è¯ïL»„¾l‡åƈ说明其未通过认证的原因ã€?br /> åQ?åQ‰å—审核方的质量½Ž¡ç†ä½“系有重大缺é™øP¼Œä¸ç¬¦åˆGB/T 19001/ISO 9001标准的要求ã€?br /> åQ?åQ‰å‘现受审核方存在重大质量安全问题或有其他与产品和服务质量相关严重违法违规行为ã€?br /> 4.6.6认证机构在颁发认证证书后åQŒåº”当在30个工作日内按照规定的要求ž®†è®¤è¯ç»“果相关信息报送国家认监委ã€?

 

5、监督审核程åº?/span>
5.1认证机构应对持有光™¢å‘的质量½Ž¡ç†ä½“系认证证书的组¾l‡ï¼ˆä»¥ä¸‹¿U°èŽ·è¯ç»„¾l‡ï¼‰˜q›è¡Œæœ‰æ•ˆè·Ÿè¸ªåQŒç›‘督获证组¾l‡æŒ¾l­è¿è¡Œè´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾pÕdƈ½W¦åˆè®¤è¯è¦æ±‚ã€?br /> 5.2为确保达åˆ?.1条要求,认证机构应根据获证组¾l‡çš„产品和服务的质量风险½E‹åº¦æˆ–其他特性,¼‹®å®šå¯¹èŽ·è¯ç»„¾l‡çš„监督审核的频‹Æ¡ã€?br /> 5.2.1作äؓ最低要求,初次认证后的½W¬ä¸€‹Æ¡ç›‘督审核应在认证证书签发日èµ?2个月内进行。此后,监督审核应至ž®‘每个日历年åQˆåº”˜q›è¡Œå†è®¤è¯çš„òq´ä†¾é™¤å¤–åQ‰è¿›è¡Œä¸€‹Æ¡ï¼Œä¸”两‹Æ¡ç›‘督审核的旉™—´é—´éš”不得­‘…过15个月ã€?br /> 5.2.2­‘…过期限而未能实施监督审核的åQŒåº”æŒ?.2æˆ?.3条处理ã€?br /> 5.2.3莯‚¯ä¼ä¸šçš„äñ”品在产品质量国家监督抽查中被查出不合格时åQŒè‡ªå›½å®¶è´¨æ£€æ€Õd±€å‘出通报èµ?0日内åQŒè®¤è¯æœºæž„应对该企业实施监督审核ã€?br /> 5.3监督审核的时é—ß_¼Œåº”不ž®‘于æŒ?.2.1条计½Ž—审核时间äh日数çš?/3ã€?br /> 5.4监督审核的审核组åQŒåº”½W¦åˆ4.2.2条和4.3.1条的要求ã€?br /> 5.5监督审核应在莯‚¯¾l„织现场˜q›è¡ŒåQŒä¸”应满­‘³ç¬¬4.2.3.3条确定的条äšg。由于市场、季节性等原因åQŒåœ¨æ¯æ¬¡ç›‘督审核旉™š¾ä»¥è¦†ç›–所有äñ”品和服务的,在认证证书有效期内的监督审核需覆盖认证范围内的所有äñ”品和服务ã€?br /> 5.6监督审核时至ž®‘应审核以下内容åQ?br /> åQ?åQ‰ä¸Š‹Æ¡å®¡æ æ€»¥æ¥è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾p»è¦†ç›–çš„‹zÕdŠ¨åŠåª„响体¾pȝš„重要变更及运行体¾pȝš„资源是否有变更ã€?br /> åQ?åQ‰æŒ‰4.3.3.2åQ?åQ‰æ¡è¦æ±‚已识别的重要关键ç‚ÒŽ˜¯å¦æŒ‰è´¨é‡½Ž¡ç†ä½“系的要求在正常和有效运行ã€?br /> åQ?åQ‰å¯¹ä¸Šæ¬¡å®¡æ ¸ä¸­ç¡®å®šçš„不符合项采取的纠正和¾U æ­£æŽªæ–½æ˜¯å¦¾l§ç®‹æœ‰æ•ˆã€?br /> åQ?åQ‰è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾p»è¦†ç›–çš„‹zÕdŠ¨æ¶‰åŠæ³•å¾‹æ³•è§„规定的,是否持箋½W¦åˆç›¸å…³è§„定ã€?br /> åQ?åQ‰è´¨é‡ç›®æ ‡åŠè´¨é‡¾l©æ•ˆæ˜¯å¦è¾‘Öˆ°è´¨é‡½Ž¡ç†ä½“ç³»¼‹®å®šå€¹{€‚如果没有达刎ͼŒèŽ¯‚¯¾l„织是否˜qè¡Œå†…审机制识别了原因、是否运行管理评审机制确定åƈ实施了改˜q›æŽªæ–½ã€?br /> åQ?åQ‰èŽ·è¯ç»„¾l‡å¯¹è®¤è¯æ ‡å¿—çš„ä‹É用或对认证资格的引用是否½W¦åˆã€Šè®¤è¯è®¤å¯æ¡ä¾‹ã€‹åŠå…¶ä»–相关规定ã€?br /> åQ?åQ‰å†…部审核和½Ž¡ç†è¯„审是否规范和有效ã€?br /> åQ?åQ‰æ˜¯å¦åŠæ—¶æŽ¥å—和处理投诉ã€?br /> åQ?åQ‰é’ˆå¯¹ä½“¾p»è¿è¡Œä¸­å‘现的问题或投诉åQŒåŠæ—¶åˆ¶å®šåƈ实施了有效的改进措施ã€?br /> 5.7在监督审æ æ€¸­å‘现的不½W¦åˆ™å¹ï¼Œè®¤è¯æœºæž„应要求获证组¾l‡åˆ†æžåŽŸå› ï¼Œè§„定旉™™è¦æ±‚莯‚¯¾l„织完成¾U æ­£å’Œçº æ­£æŽªæ–½åƈ提供¾U æ­£å’Œçº æ­£æŽªæ–½æœ‰æ•ˆæ€§çš„证据ã€?br /> 认证机构应采用适宜的方式及旉™ªŒè¯èŽ·è¯ç»„¾l‡å¯¹ä¸ç¬¦åˆé¡¹˜q›è¡Œå¤„置的效果ã€?br /> 5.8 监督审核的审核报告,应按5.6条列明的审核要求逐项描述或引用审核证据、审核发现和审核¾l“论ã€?br /> 5.9 认证机构æ ÒŽ®ç›‘督审核报告及其他相关信息,作出¾l§ç®‹ä¿æŒæˆ–暂停、撤销认证证书的决定ã€?

 

6、再认证½E‹åº
6.1认证证书期满前,若获证组¾l‡ç”³è¯ïL‘ô¾l­æŒæœ‰è®¤è¯è¯ä¹¦ï¼Œè®¤è¯æœºæž„应当实施再认证审核,òq¶å†³å®šæ˜¯å¦åšg¾l­è®¤è¯è¯ä¹¦ã€?br /> 6.2认证机构应按4.2.2条和4.3.1条要求组成审核组。按ç…?.2.3条要求åƈ¾l“合历次监督审核情况åQŒåˆ¶å®šå†è®¤è¯å®¡æ ¸è®¡åˆ’交审核组实施ã€?br /> 在质量管理体¾pÕdŠèŽ¯‚¯¾l„织的内部和外部环境无重大变更时åQŒå†è®¤è¯å®¡æ ¸å¯çœç•¥ç¬¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸åQŒä½†å®¡æ ¸æ—‰™—´åº”不ž®‘于æŒ?.2.1条计½Ž—äh日数çš?/3ã€?br /> 6.3对再认证审核中发现的严重不符合项åQŒè®¤è¯æœºæž„应规定旉™™è¦æ±‚莯‚¯¾l„织实施¾U æ­£ä¸Žçº æ­£æŽªæ–½ï¼Œòq¶åœ¨åŽŸè®¤è¯è¯ä¹¦åˆ°æœŸå‰å®Œæˆå¯¹çº æ­£ä¸Ž¾U æ­£æŽªæ–½çš„验证ã€?br /> 6.4认证机构按照4.6条要求作出再认证军_®šã€‚获证组¾l‡ç‘ô¾l­æ»¡­‘Œ™®¤è¯è¦æ±‚åƈ履行认证合同义务的,向其换发认证证书ã€?br /> 6.5如果在当前认证证书的¾lˆæ­¢æ—¥æœŸå‰å®Œæˆäº†å†è®¤è¯æ´»åŠ¨åƈ军_®šæ¢å‘证证书,新认证证书的¾lˆæ­¢æ—¥æœŸå¯ä»¥åŸÞZºŽå½“前认证证书的终止日期。新认证证书上的颁证日期应不早于再认证决定日期ã€?br /> 如果在当前认证证书终止日期前åQŒè®¤è¯æœºæž„未能完成再认证审核或对严重不符合项实施的纠正和¾U æ­£æŽªæ–½æœªèƒ½˜q›è¡ŒéªŒè¯åQŒåˆ™ä¸åº”予以再认证,也不应åšg长原认证证书的有效期ã€?br /> 在当前认证证书到期后åQŒå¦‚果认证机构能够在6个月内完成未ž®½çš„再认证活动,则可以恢复认证,否则应至ž®‘进行一‹Æ¡ç¬¬äºŒé˜¶ŒDµå®¡æ ¸æ‰èƒ½æ¢å¤è®¤è¯ã€‚认证证书的生效日期应不早于再认证决定日期,¾lˆæ­¢æ—¥æœŸåº”基于上一个认证周期ã€?

 

7、暂停或撤销认证证书
7.1认证机构应制定暂停、撤销认证证书或羃ž®è®¤è¯èŒƒå›´çš„规定和文件化的管理制度,规定和管理制度应满èƒö本规则相兌™¦æ±‚。认证机构对认证证书的暂停和撤销处理应符合其½Ž¡ç†åˆ¶åº¦åQŒä¸å¾—随意暂停或撤销认证证书ã€?br /> 7.2暂停证书
7.2.1莯‚¯¾l„织有以下情形之一的,认证机构应在调查核实后的5个工作日内暂停其认证证书ã€?br /> åQ?åQ‰è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾pÀLŒ¾l­æˆ–严重不满­‘Œ™®¤è¯è¦æ±‚,包括对质量管理体¾p»è¿è¡Œæœ‰æ•ˆæ€§è¦æ±‚çš„ã€?br /> åQ?åQ‰ä¸æ‰¿æ‹…、åï–行认证合同约定的责ä“Q和义务的ã€?br /> åQ?åQ‰è¢«æœ‰å…³æ‰§æ³•ç›‘管部门责ä×o停业整顿的ã€?br /> åQ?åQ‰æŒæœ‰çš„与质量管理体¾p»èŒƒå›´æœ‰å…³çš„行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等˜q‡æœŸå¤±æ•ˆåQŒé‡æ–°æäº¤çš„甌™¯·å·²è¢«å—理但尚未换证的ã€?br /> åQ?åQ‰ä¸»åŠ¨è¯·æ±‚暂停的ã€?br /> åQ?åQ‰å…¶ä»–应当暂停认证证书的ã€?br /> 7.2.2认证证书暂停期不得超˜q?个月。但属于7.2.1½W¬ï¼ˆ4åQ‰é¡¹æƒ…åŞ的暂停期可至相关单位作出许可军_®šä¹‹æ—¥ã€?br /> 7.2.3认证机构应以适当方式公开暂停认证证书的信息,明确暂停的è“v始日期和暂停期限åQŒåƈ声明在暂停期间获证组¾l‡ä¸å¾—以ä»ÖM½•æ–¹å¼ä½¿ç”¨è®¤è¯è¯ä¹¦ã€è®¤è¯æ ‡è¯†æˆ–引用认证信息ã€?br /> 7.3撤销证书
7.3.1莯‚¯¾l„织有以下情形之一的,认证机构应在获得相关信息òq¶è°ƒæŸ¥æ ¸å®žåŽ5个工作日内撤销其认证证书ã€?br /> åQ?åQ‰è¢«æ³¨é”€æˆ–撤销法律åœîC½è¯æ˜Žæ–‡äšg的ã€?br /> åQ?åQ‰è¢«å›½å®¶è´¨é‡ç›‘督‹‚€éªŒæ£€ç–«æ€Õd±€åˆ—入质量信用严重å¤×ƒ¿¡ä¼ä¸šåå•
åQ?åQ‰æ‹’¾lé…åˆè®¤è¯ç›‘½Ž¡éƒ¨é—¨å®žæ–½çš„监督‹‚€æŸ¥ï¼Œæˆ–者对有关事项的询问和调查提供了虚假材料或信息的ã€?br /> åQ?åQ‰æ‹’¾læŽ¥å—国家äñ”品质量监督抽查的ã€?br /> åQ?åQ‰å‡ºçŽ°é‡å¤§çš„产品和服务等质量安全事故åQŒç»æ‰§æ³•ç›‘管部门¼‹®è®¤æ˜¯èŽ·è¯ç»„¾l‡è¿è§„造成的ã€?br /> åQ?åQ‰æœ‰å…¶ä»–严重˜qåæ³•å¾‹æ³•è§„è¡Œäؓ的ã€?br /> åQ?åQ‰æš‚停认证证书的期限已满但导致暂停的问题未得到解å†Ïxˆ–¾U æ­£çš„(包括持有的与质量½Ž¡ç†ä½“系范围有关的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等已经˜q‡æœŸå¤±æ•ˆä½†ç”³è¯ähœªèŽäh‰¹å‡†ï¼‰ã€?br /> åQ?åQ‰æ²¡æœ‰è¿è¡Œè´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾pÀLˆ–者已不具备运行条件的ã€?br /> åQ?åQ‰ä¸æŒ‰ç›¸å…Œ™§„定正¼‹®å¼•ç”¨å’Œå®£ä¼ èŽ·å¾—的认证信息,造成严重影响或后果,或者认证机构已要求其纠正但­‘…过2个月仍未¾U æ­£çš„ã€?br /> åQ?0åQ‰å…¶ä»–应当撤销认证证书的ã€?br /> 7.3.2撤销认证证书后,认证机构应及时收回撤销的认证证书。若无法收回åQŒè®¤è¯æœºæž„应及时在相兛_ª’体和¾|‘站上公布或声明撤销军_®šã€?br /> 7.4认证机构暂停或撤销认证证书应当在其¾|‘站上公布相关信息,同时按规定程序和要求报国家认监委ã€?br /> 7.5认证机构应采取有效措施避免各¾cÀL— æ•ˆçš„认证证书和认证标志被¾l§ç®‹ä½¿ç”¨ã€?

 

8、认证证书要æ±?/span>
8.1认证证书应至ž®‘包含以下信息:
åQ?åQ‰èŽ·è¯ç»„¾l‡å¿U°ã€åœ°å€å’Œç»Ÿä¸€½C¾ä¼šä¿¡ç”¨ä»£ç åQˆæˆ–¾l„织机构代码åQ‰ã€‚该信息应与其法律地位证明文件的信息一致ã€?br /> åQ?åQ‰è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾p»è¦†ç›–的生äñ”¾lè¥æˆ–服务的地址和业务范围。若认证的质量管理体¾p»è¦†ç›–多场所åQŒè¡¨˜q°è¦†ç›–的相关场所的名¿U°å’Œåœ°å€ä¿¡æ¯ã€?br /> åQ?åQ‰è´¨é‡ç®¡ç†ä½“¾pȝ¬¦åˆGB/T 19001/ISO 9001标准的表˜q°ã€?br /> åQ?åQ‰è¯ä¹¦ç¼–受÷€?br /> åQ?åQ‰è®¤è¯æœºæž„名¿U°ã€?br /> åQ?åQ‰æœ‰æ•ˆæœŸçš„è“v止年月日ã€?br /> 证书应注明:莯‚¯¾l„织必须定期接受监督审核òq¶ç»å®¡æ ¸åˆæ ¼æ­¤è¯ä¹¦æ–¹¾l§ç®‹æœ‰æ•ˆçš„提½CÞZ¿¡æ¯ã€?br /> åQ?åQ‰ç›¸å…³çš„认可标识及认可注册号åQˆé€‚用æ—Óž¼‰ã€?br /> åQ?åQ‰è¯ä¹¦æŸ¥è¯¢æ–¹å¼ã€‚认证机构除公布认证证书在本机构¾|‘站上的查询方式外,˜q˜åº”当在证书上注明:“本证书信息可在国家认证认可监督½Ž¡ç†å§”员会官方网站(www.cnca.gov.cnåQ‰ä¸ŠæŸ¥è¯¢â€ï¼Œä»¥ä¾¿äºŽç¤¾ä¼šç›‘督ã€?br /> 8.2初次认证认证证书有效期最长äؓ3òq´ã€‚再认证的认证证书有效期不超˜q‡æœ€˜q‘一‹Æ¡æœ‰æ•ˆè®¤è¯è¯ä¹¦æˆªæ­¢æœŸå†åŠ 3òq´ã€?br /> 8.3认证机构应当建立证书信息披露制度。除向申è¯ïL»„¾l‡ã€è®¤è¯ç›‘½Ž¡éƒ¨é—¨ç­‰æ‰§æ³•ç›‘管部门提供认证证书信息外,˜q˜åº”当根据社会相å…Ïx–¹çš„请求向其提供证书信息,接受½C¾ä¼šç›‘督ã€?

 

9、与其他½Ž¡ç†ä½“系的结合审æ ?/span>
9.1对质量管理体¾pÕd’Œå…¶ä»–½Ž¡ç†ä½“系实施¾l“合审核æ—Óž¼Œé€šç”¨æˆ–共性要求应满èƒö本规则要求,审核报告中应清晰åœîC½“çŽ?.4条要求,òq¶æ˜“于识别ã€?br /> 9.2¾l“合审核的审核时间äh日数åQŒä¸å¾—少于多个单独体¾pÀL‰€éœ€å®¡æ ¸æ—‰™—´ä¹‹å’Œçš?0åQ…ã€?

 

10、受理è{换认证证ä¹?/span>
10.1认证机构应当履行½C¾ä¼šè´£ä“QåQŒä¸¥¼›ä»¥ç‰Ÿåˆ©ä¸ºç›®çš„受理不½W¦åˆGB/T 19001/ISO 9001标准、不能有效执行质量管理体¾pȝš„¾l„织甌™¯·è®¤è¯è¯ä¹¦çš„è{换ã€?br /> 10.2认证机构受理¾l„织甌™¯·è½¬æ¢ä¸ºæœ¬æœºæž„的认证证书,应该详细了解甌™¯·è½¬æ¢çš„原因,必要时进行现场审核ã€?br /> 10.3转换仅限于现行有效认证证书。被暂停或正在接受暂停、撤销处理的认证证书以及已失效的认证证书,不得接受转换甌™¯·ã€?br /> 10.4被发证的认证机构撤销证书的,除非该组¾l‡è¿›è¡Œå½»åº•æ•´æ”¹ï¼Œå¯ÆD‡´æš‚停或撤销认证证书的情形已消除åQŒå¦åˆ™ä¸åº”受理其认证甌™¯·ã€?

 

11、受理组¾l‡çš„甌™¯‰
甌™¯·¾l„织或获证组¾l‡å¯¹è®¤è¯å†›_®šæœ‰å¼‚议时åQŒè®¤è¯æœºæž„应接受甌™¯‰òq¶ä¸”及时˜q›è¡Œå¤„理åQŒåœ¨60日内ž®†å¤„理结果åŞ成书面通知送交甌™¯‰äººã€?br /> 书面通知应当告知甌™¯‰äººï¼Œè‹¥è®¤ä¸ø™®¤è¯æœºæž„未遵守认证相关法律法规或本规则òq¶å¯¼è‡´è‡ªíw«åˆæ³•æƒç›Šå—åˆîC¸¥é‡äçR害的åQŒå¯ä»¥ç›´æŽ¥å‘所在地认证监管部门或国家认监委投诉åQŒä¹Ÿå¯ä»¥å‘相兌™®¤å¯æœºæž„投诉ã€?

 

12、认证记录的½Ž¡ç†
12.1认证机构应当建立认证记录保持制度åQŒè®°å½•è®¤è¯æ´»åŠ¨å…¨˜q‡ç¨‹òq¶å¦¥å–„保存ã€?br /> 12.2记录应当真实准确以证实认证活动得到有效实施。记录资料应当ä‹É用中文,保存旉™—´è‡›_°‘应当与认证证书有效期一致ã€?br /> 12.3以电子文档方式保存记录的åQŒåº”采用不可¾~–辑的电子文档格式ã€?br /> 12.4 所有具有相关äh员签字的书面记录åQŒå¯ä»¥åˆ¶ä½œæˆç”µå­æ–‡æ¡£ä¿å­˜ä½¿ç”¨åQŒä½†æ˜¯åŽŸä»¶å¿…™åÕd¦¥å–„保存,保存旉™—´è‡›_°‘应当与认证证书有效期一致ã€?

 

13、其ä»?/span>
13.1本规则内å®ÒŽåŠGB/T 19001/ISO 9001标准时均指认证活动发生时该标准的有效版本。认证活动及认证证书中描˜q°è¯¥æ ‡å‡†åäh—¶åQŒåº”采用当时有效版本的完整标准号ã€?br /> 13.2本规则所提及的各¾c»è¯æ˜Žæ–‡ä»¶çš„复印件应是在原äšg上复印的åQŒåƈ¾lå®¡æ ¸å‘˜½{‘Ö­—¼‹®è®¤ä¸ŽåŽŸä»¶ä¸€è‡´ã€?br /> 13.3 认证机构可开展质量管理体¾pÕdŠç›¸å…³æŠ€æœ¯æ ‡å‡†çš„宣诏培训åQŒä¿ƒä½¿ç»„¾l‡çš„全体员工正确理解和执行质量管理体¾pÀL ‡å‡†ã€?nbsp;

 

 

附录A
质量½Ž¡ç†ä½“系认证审核旉™—´è¦æ±‚

 

有效人数

审核旉™—´

½W?阶段åQ‹ç¬¬2阶段

åQˆäh天)

有效人数

审核旉™—´

½W?阶段åQ‹ç¬¬2阶段

åQˆäh天)

1-5

1.5

626-875

12

6-10

2

876-1175

13

11-15

2.5

1176-1550

14

16-25

3

1551-2025

15

26-45

4

2026-2675

16

46-65

5

2676-3450

17

66-85

6

3451-4350

18

86-125

7

4351-5450

19

126-175

8

5451-6800

20

176-275

9

6801-8500

21

276-425

10

8501-10700

22

426-625

11

>10700

遵åó@上述递进规律

 

注:

1.有效人数包括认证范围内涉及的所有äh员(含每个班‹Æ¡çš„人员åQ‰ã€‚覆盖于认证范围内的非固定äh员(如:承包商äh员)和兼职äh员也应包括在有效人数内ã€?br /> 2.寚wžå›ºå®šäººå‘˜åQˆåŒ…括季节性äh员、äÍ时äh员和分包商äh员)和兼职äh员的有效人数核定åQŒå¯æ ÒŽ®å…¶å®žé™…工作小时数予以适当减少或换½Ž—成½{‰æ•ˆçš„全职äh员数ã€?br /> 3.¾l„织正常工作期间åQˆå¦‚轮班制组¾l‡ï¼‰å®‰æŽ’的审核时间可以计入有效的½Ž¡ç†ä½“系认证审核旉™—´åQŒä½†å¾€˜q”多审核场所之间所èŠÞp´¹çš„时间不计入有效的管理体¾p»è®¤è¯å®¡æ ¸æ—¶é—´ã€?


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